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      主要內容

      我們以行業標準模型為參考(如ITIL、CoBIT和ISO27001),評估客戶現有IT治理結構并對客戶開發和實施新IT治理結構和制度。IT治理相關咨詢內容包括對IT投資管理,高層次的IT方案評估,IT風險管理,IT決策模型、IT政策(包括治理架構設計、災備管理、數據管理等),商業案例分析,IT架構評估和IT治理組織結構等。

      IT治理有助于幫您建立一個靈活的、具有適應性的企業。能夠影響信息和指示:能夠感知市場正在發生的事,使用知識資產并從中學習,創新新產品、服務、渠道、過程;迅速變化,將革新帶入市場,衡量業績。體現“以組織戰略目標為中心”的思想,通過合理配置IT資源創造價值,達到企業中信息資源的有效利用和管理。

      IT治理具體可以幫您解決的問題有:

      發現信息技術本身的問題。

      例如IT項目未能實現期望價值的概率;終端用戶是否滿意IT服務的質量;是否有足夠的IT資源、基礎設施、競爭力來滿足戰略目標;信息技術平均操作失誤的原因;IT沒有推動業務改善而是阻礙業務的次數。

      幫助管理者處理IT問題。

      例如,IT和組織戰略目標的一致性程度怎么樣;怎樣衡量IT的交付價值;執行管理人員采取什么樣的戰略動機來管理IT;與企業的運營與成長管理相關的問題;企業是否清楚其商業目標與技術的關系:領先、跟隨者還是滯后者;企業對風險(風險規避和風險承擔)是否清楚;有沒有最新的企業相關IT風險的清單,采取哪些行動處理這些風險。

      自我評估IT管理的效果。

      例如,是否經常向最高管理層定期匯報IT風險;IT是否是最高管理層議程中的一個常用的術語,它是否以結構化形式表達;最高管理層是否就商業目標與信息技術一致性進行闡明和溝通;最高管理層對主要IT投資是否有清楚的觀點,包括風險和回報;最高管理層是否定期得到主要IT過程的報告;最高管理層在獲取IT目標和限制IT風險時是否得到獨立的保證。

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