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      ERP(企業資源計劃)系統為企業提供了一個統一的業務管理信息平臺,將企業內部以及企業外部供需鏈上所有的資源與信息進行統一的管理,這種集成能夠消除企業內部因部門分割造成的各種信息隔閡與信息孤島。

      企業資源計劃系統,是指建立在信息技術基礎上,以系統化的管理思想,為企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺也就是Enterprise Resource Planning。

      企業資源計劃的核心管理思想就是實現對整個供應鏈的有效管理,主要體現在以下三個方面:

      體現對整個供應鏈資源進行管理的思想

      在知識經濟時代僅靠自己企業的資源已不足以在市場競爭中取得優勢地位,還必須把經營過程中的有關各方如供應商、制造工廠、分銷網絡、客戶等納入一個緊密的供應鏈中,才能有效地安排企業的產、供、銷活動,滿足企業利用全社會一切市場資源快速高效進行生產經營的需求,以期進一步提高效率和在市場上獲得競爭優勢。換句話說,現代企業競爭不是單一企業與單一企業間的競爭,而是一個企業供應鏈與另一個企業供應鏈之間的競爭。ERP系統實現了對整個企業供應鏈的管理,適應了企業在知識經濟時代市場競爭的需要。

      精益生產、并行工程和敏捷制造的思想

      企業資源計劃系統支持對混合型生產方式的管理,其管理思想表現在兩個方面:其一是“精益生產LP(LeanProduction)”思想,它是由美國麻省理工學院(MIT)提出的一種企業經營戰略體系,即企業按大經量生產方式組織生產時,把客戶、銷售代理商、供應商、協作單位納入生產體系,企業同其銷售代理、客戶和供應商的關系,已不再簡單地是業務往來關系,而是利益共享的合作伙伴關系,這種合作伙伴關系組成了一個企業的供應鏈,這即是精益生產的核心思想。其二是“敏捷制造(AgileManufacturing)”思想。當市場發生變化,企業遇有特定的市場和產品需求時,企業的基本合作伙伴不一定能滿足新產品開發生產的要求,這時,企業會組織一個由特定的供應商和銷售渠道組成的短期或一次性供應鏈,形成“虛擬工廠”,把供應和協作單位看成是企業的一個組成部分,運用“并行工程SE(SimultaneousEngineering)”組織生產,用最短的時間將新產品打入市場,時刻保持產品的高質量,多樣化和靈活性,這即是“敏捷制造”的核心思想。

      體現了集成管理思想

      如果企業資源計劃系統能夠將客戶關系管理CRM軟件、供應鏈管理SCM軟件集成起來,則構成了企業電子商務的完整解決方案。企業資源計劃系統將企業業務明確劃分為由多個業務結點聯結而成的業務流程,通過各個業務結點明晰了各自的權責范疇,而各個結點之間的無縫聯結,實現了信息的充分共享及業務的流程化運轉。所以我們說,企業實施ERP系統,根本的目的不在于為了引進一套現代化信息系統,更重要的是運用ERP系統來對企業的業務進行重新梳理與優化,實現生產經營的精細化與集約化,而帶來的好處就是成本的降低、生產周期的縮短、響應客戶需求的時間更快、為客戶提供更好的服務。

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